Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат стоимомти путевки в случае болезни туриста

В данной статье я расскажу обо всех мытарствах и сложностях, которые предстоит испытать тому, кто решился вернуть деньги за пакетный тур. Как правило, дать деньги туроператору намного проще, чем потом их вернуть назад. Вероятность возврата небольшая, но она есть. Здесь я даю хоть возможные пути решения данного вопроса. Обязательно дочитайте статью до конца - там дается лайфхак, который поможет, например тем, кто не смог отдохнуть в Египте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за туристическую путевку

Столкнулась с очень серьезной проблемой - возврат оформленной путевки в тур за границу. Поездку ждала очень сильно, но так получилось, что за 3 дня до вылета сильно заболела и возможности поехать не было.

Конечно, можно было "упиться" таблетками, но какие последствия для здоровья - не известно. После вызова врача, госпитализации не было назначен курс лечения в домашних условиях , известила по телефону менеджера в туристической фирме, где оформлялась путевка о болезни, и невозможности ехать в поездку. Ответ меня шокировал - нет, отказаться нельзя, так как за Вас все оплачено и все оформлено-подписано-распечатано. Лечитесь - у Вас 3 дня еще. Понятно, если это был банальный насморк, вопросов не возникло бы, но заболевание было достаточно серьезное-иначе и врача не вызывали и не оформляли больничный лист.

В полубредовом состоянии пробыла еще день и опять отзвонилась - категорически отказавшись ехать в намеченную дату. Ответ менеджера - сейчас перенесем не более позднюю, еще на 3 дня. Согласившись и надеявшись на выздоровление жду. Чуда не случилось - билетов на рейс не оказалось. Разговор закончен. Что мне удалось выяснить по советам друзей и рекомендациям в интернете. В соответствии со статьей 32 закона о защите прав потребителей можно отказаться от купленной путевки и расторгнуть договор с турфирмой.

Отказ предоставляется турфирме туроператору в письменном виде в 2 экземплярах, не забываем взять от представителя турфирмы лучше директора отметку на своем экземпляре о том, что они получили мое заявление. В заявлении обязательно указываем причину расторжения договора. В случае отказа по вышеуказанным причинам турист имеет право требовать полной компенсации стоимости путевки, за вычетом сумм, израсходованных турагенством к моменту отказа. Таких расходов может быть множество. И какие они не были - обязательно требуйте от турагента документального подтверждения этих расходов.

Как правило, турагенства не хотят возвращать стоимость путевки зачем терять свой хлеб. Но надо быть уверенным и стараться настаивать на своем.

Кроме этого неплохо было в заявлении указать сроки удовлетворения требования о возврате денег - 10 дней! Турфирма может ссылаться на свой законо туристской деятельности и якобы другие сроки возврата. Для нас потребителей - закон один О защите прав потребителей и так эти сроки оговорены. Далее - бесполезные разговоры о том, что нельзя вернуть деньги за авиабилет. Меня на этом тоже развели, сказав, что не вернут, так как это чартерный рейс, а не регулярный.

Вывод - не получу я ничего. Что нам говорят существующие нормативные документы: Воздушный кодекс статья "Пассажир имеет право отказаться от от полета с уведомлением перевозчика не менее, чем за 24 часа и получить обратно уплаченную сумму.

У нас имеет место чартерный рейс. И поэтому все турфирмы давят на это - а мы, неграмотные в том числе и я, лох!!! Чартерный рейс как правило дешевле регулярного и авиаперевозчик пользуется и козыряет этим. Однако билет на чартерный рейс является таким же билетом, что и на регулярный и в соответствии со статьей Гражданского Кодекса. Как правило, в нашей стране повсеместное несоблюдение законом, и турфирмы козыряют тем, что это чартер, а мы и не догадываемся, что билет он и в Африке билет - чартер это или регулярный рейс.

Отдельный разговор о страховке о невыезде. Ее необходимо по возможности оформлять - во избежание возможных проблем, правда это дополнительные расходы, но В моем случае - ее не дали оформлять и заранее взяли с меня отказ, что я от нее отказываюсь причем этот отказ оформили приложением к договору, без ссылки по тексту договора!!! Также отказ может обусловлен нестабильной обстановкой в регионе, куда вы выезжаете или вспышкой инфекции.

В этих случаях - также турфирма обязана вернуть нам деньги. Вообще везде информация по таким случаям разнится, кто то говорит, что не вернут, кто то наоборот обратного мнения. Все зависит от конкретной ситуации. Теперь жду. Но, хочу отметить, что заявление мое было емким - и указанная причина, справка о болезни, ссылка на Закон о защите, отметка о том, что все штрафы должны быть подтверждены документально и конечно определенный срок - 10 дней.

Директор был крайне удивлен моему заявлению, и сказал, что можно было и попроще. Но, лучше больше, чем меньше. Пока время не подошло, жду результата. О нем напишу в комментариях. Просто думаю, что это сейчас многим может пригодиться, а может и помочь. Мне лично "задурманили" голову штрафами конкретно, благо в последний момент я собралась и все таки написала им отказ в надлежащей форме.

И напоследок, если результат о возврате денег Вас не удовлетворит - смело в суд, он должен помочь. Также менеджеры должны как можно минимизировать потери туриста, это в их интересах с целью избежания суда. Надеюсь, до этого не дойдет.

Я не стала узнавать какой и за что штраф, результат меня устроил. Вернуть из 35 рублей, практически все, это замечательно!!! Так, что дерзайте и не слушайте никаких убеждений о том, что путевку вернуть нереально!!! В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Отзывы 1.

Возможные причины отказа: - ухудшение условий тура; - изменение сроков тура; - рост тарифов; - болезнь туриста; - смерть туриста, родственников; - отказ в выдаче визы. Что касается меня, я сделала так как писала: - подала заявление в турфирму с указанием причины отказа; - взяла с них отметку, что они приняли заявление от меня.

Это полезный отзыв? Jul-jul Лишь бы помогло, сама 2 дня в трансе, но надеюсь на удачное разрешение проблемы! Все будет ок, вы их так пуганули своей осведомленностью, поверьте, страшнее сознательного клиента для компаний просто нет. Элистина Согласна с предыдущим оратором, как только они видят ссылки на законы в заявлении, то становятся невероятно лояльными и податливыми как правило.

Dunyasha Интересно теперь узнать, что говорит по этому поводу Украинская буква закона. Ната Лекандина ЛюдMILА Ну директор меня поразил: "Можно было и проще! Вам, кому лишь бы нажиться! Как с вами проще-то можно? Автор, спасибо вам за этот отзыв! Молодец, что оказались такой настойчивой!

У нас в стране права потребителей нарушабт где ттолько можно о все потому, что люди бояться бороться или не знают как это делать! А вы научили как в этом случае поступить! Чартерами только в Египет летали, даже в Турцию покупали билеты на регулярные рейсы сами это после того, как в Египетском аэропорту оказалось, что египтяне "мухлюют" с посадочными талонами, на одно место в самолете их может быть выдано два.

Ligiya Действительно, нужно отстаивать свои права! Желаю, чтобы все у вас получилось! Ilanna Что-что а задурить голову агенства действительно умеют! Моим знакомым вернули деньги только после того, как они в суд подали и то не полностью, хотя они за неделю предупредили Мне повезло слава богу , потеряла 30 долларов,до суда не дошло. Все зависит от агенства - захотят ли они портить репутацию.

У нас городок небольшой, так что им не выгодно это. Будьте любезны, скиньте мне образец заявления на возврат денег от турфирмы. У меня ситуация такова, что до вылета в Грецию 24 дня, а моя подруга угодила в больницу со сложной операцией и теперь нет возможности поехать вместе.

Спасибо за понимание!!! Расторжение договора обусловлено болезнью Все штрафы и прочие затраты прошу подтвердить документально. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" прошу удовлетворить мои требования в десятидневный срок.

Заявление составлено в 2 экземплярах, имеющих равную силу, по одному для каждой из сторон. Olena Gryb В наших договорах прописано сколько теряешь при отказе за сколько дней и так у всех турагенств, выбора нет, чтобы ты мог купить в другом месте на других условиях. Я иногда полуживая ехала, но там как-то отходила. Немного не поняла Ваш комментарий. А по поводу полуживая-вряд ли стоит подводить все случаи под один.

Можно ехать с насморком и кашлем, но никак ни с воспалением легких или ангиной.

Как вернуть деньги за путевку

Войти в аккаунт. Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет! Задать вопрос.

Поначалу несостоявшаяся туристка требовала признать недействительным п. Она написала, что была вынуждена за день до намеченного на 8 февраля года вылета отказаться от путешествия в связи с ухудшением состояния здоровья, но ответчики отказались возвращать деньги.

Вот это подстава, подумал я. Иск туристы отозвали. Далее автор пишет:. Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Выберите свой город

Обращение к юристам. Как написать заявление. Как написать претензию. Как подать в суд. Компенсация за моральный вред. Случались ли у вас форс-мажоры, из-за которых вам пришлось отменять заранее оплаченную поездку в страну пребывания для долгожданного отдыха? Эта статья, написанная на собственном опыте, предназначена для тех, кто сталкивается с этим в первый раз и не хочет потерять лишние деньги при аннуляции тура. Особенно она будет актуальна в данное время в связи с массовой отменой туров в Турцию и Египет, из-за которых турфирмы с трудом хотят возвращать ваши деньги!

Можно ли отказаться от оплаченного тура и вернуть все деньги?

Выезд за границу на отдых в настоящее время является неотъемлемой частью жизни множества людей. Несмотря на рост количества случаев самостоятельного планирования и устройства собственного отдыха, туристская деятельность туроператоров и турагентов пользуется колоссальным спросом. Большинство людей приобретает у туроператоров туристические путевки, так как это просто, удобно и быстро: не надо самостоятельно искать и бронировать билеты, гостиницы и пр. Но насколько эти удобство и простота сохраняются в непредвиденном случае, при котором приходится возвращать купленную путевку. Данная заметка посвящена правовому аспекту отказа туриста от путевки до планируемой даты путешествия.

Столкнулась с очень серьезной проблемой - возврат оформленной путевки в тур за границу. Поездку ждала очень сильно, но так получилось, что за 3 дня до вылета сильно заболела и возможности поехать не было.

В общем, довольно большую сумму мы потеряли". Для этого предусмотрено страхование гражданской ответственности самого туроператора. Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на.

Можно ли отказаться от тура?

Турист уплатил деньги, но отправиться в вояж не может. Главное - не паниковать! В основном - по субъективным причинам болезнь, не отпускают с работы, обстоятельства личной жизни и т. Иногда - по объективным например, отказ в выдаче визы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за путевку

Опытные туристы знают: чем раньше забронируешь поездку, билеты, отель, тем дешевле в итоге обойдется отдых. Однако многие боятся оплачивать отпуск заранее. Мало ли что? Ребенок заболеет, визу не дадут, с работы не отпустят. Причин для срыва отпуска, действительно, предостаточно. На этот случай страховщики и предлагают полисы страхования от невыезда.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

.

по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы Как правило, туристы договор на предоставление услуг не читают, . В случае с возвратом денег за пакетный тур, вы должны указать причину - не Пока немногие знают, что стоимость проживания в отеле категории 3.

.

Можно ли возместить деньги за сорвавшуюся поездку?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вы хотите вернуть деньги за туристическую путёвку?
Комментариев: 5
  1. Измаил

    Адвокат в России это человек из системы как правило бывший работник следственных органов или прокуратуры и его задача, это в первую очередь вытащить у вас по максимому денег и конечно же помочь следствию, так как кто он в прошлом, Мент, а бывших ментов не бывает.

  2. daybyodvor1970

    Юрист размышляющий о экономике. жалкое зрелище.

  3. progaran

    Добирался на машине до Тюмени, от Тюмени на гироскутере

  4. Кира

    Погасить свою задолженность перед государством почкой или другим органом.

  5. Муза

    Где взять книгу «Дела наши уголовные»?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.