Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В сервисе чинили неправильно сделали автомобиль

Спустя 11 месяцев, в июле года, у автомобиля прямо на ходу заглох двигатель. Пришлось вызывать эвакуатор и тащить машину в автосервис. В тот же самый сервис, специализирующийся на рено, где год назад я проходил техническое обслуживание. Автомобиль важное движимое имущество на семейном или личном балансе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

"Обманывают на СТО? Сами виноваты". Объясняем, как правильно отдавать машину в ремонт

Не раз за минувший год в интернете появлялись истории, когда недовольные работой дилера или качеством машины автовладельцы ввязывались в конфликт, а некоторые даже пытались расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги. Юристы дилера считают, что все проводилось в рамках закона, и не стали отмалчиваться, предоставив нам развернутый комментарий.

Мы выяснили позиции обеих сторон. Анна купила Lifan Smily у официального дилера в августе года. Выбирала автомобиль, исходя из нескольких факторов: компактный, недорогой, комфортный и — самое главное — новый, чтобы приезжать на сервис только на плановые ТО раз в Поэтому когда супруг ув идел Lifan , сразу съездил в автоцентр, пообщался с менеджерами. Во время нашего визита мы столкнулись с владелицей точно такого же автомобиля, которая приехала на рядовое ТО и положительно отзывалась о Smily.

Lifan Smily года выпуска, оснащенный бензиновым мотором объемом 1,3 литра 89 л. А в один из своих визитов на сервис Анна узнала еще и про сроки гарантийного обслуживания, которые расходились с теми, что были прописаны в договоре — 5 лет или Во время дебатов о том, кто будет платить за ремонт, я узнала, что гарантия на этот агрегат уже истекла. В сервисной книжке указано, что она составляет два года с момента продажи первому покупателю. Как так? Оказалось, что первым покупателем был сам дилер Lifan — компания "Бизнес Кар", а я, значит, второй, о чем во время продажи мне не сказали.

По словам героини этой истории, на сервис ей приходилось приезжать регулярно и каждый раз отстаивать свое право на устранение неисправностей в рамках гарантийного ремонта: иногда ей шли навстречу и проводили ремонт бесплатно, в некоторых случаях она платила сама. Отчасти поэтому спустя 9 месяцев эксплуатации Анна решила проводить регламентное техобслуживание на сторонней СТО.

Очередной визит на дилерский сервис состоялся в октябре года. Повторно я обратилась с этой проблемой в конце апреля года , когда гул стал невыносимо громким, а пробег был При этом мне пояснили, что это дорогостоящий ремонт новый вариатор стоит 3 евро. Естественно, возник и вопрос: как коробка передач вообще могла сломаться на 60 тысячах км? После того как девушка написала письмо в московское представительство компании Lifan, белорусский дилер пошел навстречу Анне и починил коробку к 13 июля года.

На этом история с вариатором не закончилась: спустя 1,5 месяца он снова вышел из строя. В сентябре я выхожу на работу, а в середине месяца уже привожу машину на лафете на сервис. Целую неделю они разбирались, в чем там дело, потом планово заменили масло в коробке после 2. В тот же день, к вечеру, снова появились толчки, но инженер по телефону объяснил, что беспокоиться не о чем.

С конца сентября и по сегодня Lifan Smily находится на стоянке дилера. После того как я поняла, что это просто слова и дилер тянет время, я решила забрать машину. Однако вскоре пришло письмо о том, что экспертизу все-таки провели и теперь приглашают меня на освидетельствование запчастей вариатора, разложенных по коробкам. Фактически экспертиза была проведена 16 ноября, ее результаты были готовы 24 декабря, но с ними Анне предложили ознакомиться только спустя месяц, в конце января текущего года.

Более того, когда девушка поняла, что машиной не пользуется и вряд ли будет, погасила задолженность перед лизинговой компанией в январе этого года и стала полноправной собственницей, заявившей о своих правах. А каковы, собственно, результаты экспертизы, проведенной дилером с привлечением независимого эксперта? Еще при первом ремонте, когда на сервисе разбирали весь агрегат, они могли и должны были увидеть механическое повреждение в виде трещины на входном валу, указанном в заключении экспертизы.

Драматизма этой истории добавляет и то, что после получения результатов экспертизы дилер прислал Анне письмо с требованием компенсировать все расходы, связанные с проведением экспертизы: услуги эксперта в размере 1 рублей, услуги СТО — рублей и услуги хранения автомобиля с Почему мое право на проведение экспертизы было нарушено и мне не был предоставлен автомобиль для ее проведения?

Какая организация эксперт проводит экспертизу в отношении автомобиля и в какой срок? Какие вопросы были поставлены перед экспертной организацией экспертом? В ближайшее время, 14 февраля, состоится первое заседание суда.

Но меня волнует другое: почему, когда случилась первая поломка вариатора, меня не поставили перед рядом фактов? А именно: будут ремонтировать коробку или менять ее в сборе; обслуживать по гарантии либо же за мой счет. Вообще вариатор — это сложный узловой агрегат, который должен меняться в сборе. По факту что-то сделали, а машина формально проездила месяц. Естественно, возникают вопросы: имеется ли у автоцентра "Маяк" лицензия на ремонт вариаторных коробок и как это было сделано?

Будем вместе разбираться с проблемой! Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь Вход Регистрация. Новости компаний. В настоящий момент пробег автомобиля составляет В первый раз вариатор сломался на Экспертиза установила эксплуатационный характер неисправности КП, но Анна с этим не согласна. Машина стоит без движения с конца сентября. Какова ее дальнейшая судьба, спрогнозировать сложно.

В сервисе чинили неправильно сделали автомобиль

Использование нашего сайта означает Ваше согласие на прием и передачу файлов Cookie Что такое Cookie? Могут ли работники салона так поступать, а затем требовать оплаты своей самодеятельности? Подайте претензию автосервису, сославшись на ст.

Заехал на автосервис в Феодосии Ремонт должен быть бесплатным, их брак, сейчас нужно срочно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК. Пишите претензию на основании ст.

Уже на протяжении 16 лет я работаю в сфере обслуживания автомобилей. Сначала как диагност, сейчас как руководитель двух автосервисов в г. За долгие годы это стало любимой профессией, нашлись единомышленники, сложился коллектив, положительный опыт мы стали использовать в дальнейшей работе. Наши специалисты много раз выполняли те работы, от которых другие сервисы отказывались или делали их не на должном уровне.

Как нас дурят в автосервисах

После осмотра специалисты вынесли вердикт: вся передняя подвеска под замену, требуется ремонт рулевой рейки, замена задних тормозных колодок. Все будет идти согласно правилам оказания бытовых услуг населению. Причем примитивно. Решение простое. Стоит датчик еще 80 рублей. Пока машина стоит, грязь оседает вниз. Приемщик оформил машину.

«Машину не могу забрать даже с милицией!» Приключения на сервисе Lifan

Не раз за минувший год в интернете появлялись истории, когда недовольные работой дилера или качеством машины автовладельцы ввязывались в конфликт, а некоторые даже пытались расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги. Юристы дилера считают, что все проводилось в рамках закона, и не стали отмалчиваться, предоставив нам развернутый комментарий. Мы выяснили позиции обеих сторон. Анна купила Lifan Smily у официального дилера в августе года. Выбирала автомобиль, исходя из нескольких факторов: компактный, недорогой, комфортный и — самое главное — новый, чтобы приезжать на сервис только на плановые ТО раз в

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим.

Как купить автомобиль в Германии. Подробно о процессе покупки новой или подержанной немецкой машины. Покупать машину в Германии довелось 5 раз.

Как купить авто в германии

Ко всему прочему, на автомобилистах постоянно наживаются различные мошенники и обманщики. К сожалению, сегодня получило огромное и повсеместное распространение мошенничество в автосервисах, и практически каждый водитель становился жертвой недобросовестных мастеров. О самых распространенных случаях мошенничества, а также о том, можно ли избежать обмана, мы поговорим в сегодняшней статье.

Юридическим лицам наша фирма предоставляет квалифицированное абонентское обслуживание юридических лиц. Выводы Если не отремонтировали машину или сделали некачественный ремонт автомобиля необходимо защищать свои права, вплоть до обращения с иском в суд, ведь закон в большинстве случаев на стороне потребителя. Подобрать хороший сервис для ремонта авто — сложная, но посильная задача. Однако и зарекомендовавшие себя организации иногда могут допускать ошибки в работе. Что делать, если вам был предоставлен некачественный ремонт автомобиля, куда обращаться и как вернуть деньги? Ответим на эти вопросы в следующей статье.

Проблемы с автосервисом

.

Обошлось. Павел отправился на СТО, когда почувствовал, что в его автомобиле тянет в сторону руль. На автосервисе решили сделать.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Общее устройство легкового автомобиля в 3D. Как работает автомобиль?
Комментариев: 2
  1. Феофан

    Хороший канал. Желаю развития и подписчиков в Новом году!

  2. diopomipu82

    Наконец власть по полной взялась за эту статью и у нас больше не будет таких случаев, когда людей сажают за репост. Административка конечно не приятно, но это не тюрьма как никак. Хотя если ты конечно дегенеративное создание, которое будет призывать к насилию или какой-то еще жести, то готовься присесть на несколько лет.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.