В муниципальном учреждении «Пассажирские перевозки» начала свою работу специальная диспетчерская служба.
18 ноября 2009 года "ВымпелКом" ("Билайн") объявил о запуске новой услуги "Видеозвонок". Причем следует отметить, что Тамбов — первый город в ЦФО, где стало доступно подключение данной услуги.